Il cliente può recedere dal contratto senza pagare il corrispettivo dovuto nel caso in cui il prezzo del pacchetto sia aumentato di una cifra superiore del 10% a causa dei costi di trasporto, delle tasse portuali e aeroportuali, delle variazioni dei tassi di cambio, oppure se siano intervenute modifiche significative di altri elementi essenziali del contratto nel periodo di tempo compreso tra la conclusione del contratto stesso e la partenza. In ambedue i casi il cliente può scegliere se optare per un altro pacchetto o farsi rimborsare quanto già versato. Nella prima ipotesi, se la nuova offetra ha un costo superiore, la differenza è a carico dell'agenzia di viaggio; se ha un costo inferiore è sempre il tour poerator  a rimborsare la differenza.